В Фонде состоялось очередное заседание Общественного совета.

Обсуждались вопросы реализации региональной программы в целом, в частности краткосрочного плана 2023-2025гг.
Участники были едины во мнениях о необходимости в первоочередном порядке провести работу и принять необходимый перечень мер в отношении:
- изменения кадровой политики Фонда, а именно привлечению квалифицированного персонала, обеспечению необходимым уровнем дохода, регулярному направлению работников на курсы повышения квалификации, а также сотрудничества с профильными учебными заведениями по привлечению молодых специалистов с техническим образованием, с последующим обязательным трудоустройством;
- цифровизации работы регионального оператора, в том числе в части внедрения внутреннего электронного документооборота, а также обмена документами и информацией с подрядными организациями в электронной форме;
- необходимость совершенствования работы в части информирования населения о деятельности регионального оператора, о специфике сферы капитального ремонта и юридически значимых процессов, необходимости более полного информирования, в том числе через средства массовой информации;
- повышение качества и доступности обслуживания граждан, в том числе путём организации на базе Фонда многоканального информационного «колл-центра». Поскольку жители удаленных районов области ограничены в получении справок и информации от регионального оператора, участники Общественного совета выразили общее мнение о необходимости перевода части услуг в автоматический режим через отделения многофункциональных центров.
Особое внимание было уделено необходимости проведения технического обследования жилищного фонда, поскольку в регионе отсутствует актуальная и достоверная база данных о состоянии многоквартирных домов, в частности данных по площади помещений и отдельных конструктивов. Было озвучено общее мнение о вынесении данной проблемы на рассмотрение на уровне области.
По итогам заседания была отмечена важность и значимость таких мероприятий, принято решение о проведении заседаний Общественного совета Фонда раз в квартал и при необходимости, привлечения к обсуждению вопросов заинтересованных участников.